Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu politika; nfcity.com.tr tanıtım sitesini, işletme panelini ve işletmelerin misafirlerine sunduğu QR/NFC menüyü kapsar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni, tarayıcıda saklanan bilgiler için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Toplanan bilgiler

• İletişim formu: işletme adı, ad soyad, cep telefonu ve işletme türü.
• İşletme hesabı: e-posta, şifre (şifrelenmiş olarak), işletme ve iletişim bilgileri, menü içerikleri; personel için ad, kullanıcı adı ve unvan.
• Misafir kullanımı: siparişler, garson çağırma ve hesap isteme talepleri, değerlendirmeler, rezervasyon bilgileri (ad, telefon, tarih, kişi sayısı) ve tarayıcıda üretilen rastgele bir cihaz kimliği. Misafirden hesap, konum, kamera veya mikrofon izni istenmez.
• Teknik bilgiler: barındırma altyapısının tuttuğu IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek zamanı gibi kayıtlar.

Online ödeme şu anda kullanılmamaktadır; devreye alındığında bu politika güncellenir.

Bilgilerin kullanımı

• Talebinize dönüş yapmak ve pilot program sürecini yürütmek.
• İşletme hesabını çalıştırmak: menü, sipariş, mutfak ekranı, rezervasyon ve raporlar.
• Misafir siparişlerini, taleplerini ve değerlendirmelerini ilgili işletmeye iletmek.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek.

Bilgileriniz reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

Paylaşım

Misafir siparişleri, talepleri, değerlendirmeleri ve rezervasyonları yalnızca ilgili işletme ve onun yetkilendirdiği personel tarafından görülür. Hizmeti sunmak için şu altyapı sağlayıcıları kullanılır: Supabase (veritabanı, oturum ve dosya depolama; Singapur), Vercel (barındırma; Singapur) ve Resend (iletişim formu bildirim e-postası). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır. Bunların dışında, bilgiler yalnızca yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır.

Güvenlik

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Şifreler açık hâliyle saklanmaz. Veritabanında her işletme yalnızca kendi verisine erişebilir ve personel, işletmenin verdiği yetkilerle sınırlıdır. Bu önlemler riski azaltmaya yöneliktir; internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi veya saklama yöntemi tamamen risksiz değildir.

Saklama

Bilgiler, toplandıkları amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır; bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Restoran misafirleri, siparişleri ve rezervasyonlarıyla ilgili taleplerini ilgili işletmeye de iletebilir.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@nfcity.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Veri sorumlusu:

NFCity (Abdullah Tutya)

E-posta:

info@nfcity.com.tr

Güncellemeler

Bu politika, hizmette veya mevzuatta değişiklik oldukça güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında ve sonunda yer alır.